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  夏季是热水器的使用高峰期,也是热水器问题的多发季节。近年来,由于用户对热水器维修不够重视,热水器维修不当带来的安全隐患逐年增加。为了保障消费者安全,政府部门联合多家媒体广泛进行热水器维修常识的宣传,得到热水器厂商的积极响应。在此,万家乐联合本报提醒消费者:为了家人和自己的安全,务必科学维修热水器。

  据万家乐相关技术人员介绍,热水器经过长期使用,或者用户使用不当,便可能会出现故障,影响正常使用。然而,面对热水器问题,很多用户并未给予足够重视,或是自己拆卸,或是找维修工随便维修一下;这不仅没能解决问题,反而添加了热水器新的毛病,甚至威胁用户生命安全。

  万家乐技术人员就几种常见热水器故障及其解决方法做了介绍。在使用电热水器的过程中,若出现正常加热下突然跳闸的情况,维修人员可对插座、插头和漏电保护开关逐项进行故障排查或更换;若加满水后出现漏电现象,可以对发热器进行排查更换;若加热指示灯亮,却无法加热,或者保温功能障碍,则可能是温控器有问题。

  而燃气热水器常见的问题是点火故障,遇到这个问题可对管喷嘴或水阀过滤纱网进行清洁;此外,若燃气热水器出现气阀打不开的故障,可通过置换电磁阀芯或通电线圈来解决。

  另外必须注意的是,以上维修方法需专业的售后服务人员上门进行,用户不可擅自操作,以免造成更大的安全隐患。

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